Efecte Blog

Introducing the Authors /Kirjoittajat esittäytyvät

Sampo Pasanen has been working with IT service management solutions for over 10 year now. At Efecte Sampo is responsible for new ITSM – development projects.

Sampo Pasanen on työskennellyt IT-palveluhallinnan tuotteiden parissa yli 10 vuotta ja vastaa Efectellä uusista ITSM-tuotekehityshankkeista.

Antti Rikkinen is talented Support Director at Efecte who takes care that customers receive professional service experience. Antti writes about the daily life in Support environment.

Antti Rikkinen vastaa Efecten globaalin tuen toiminnasta. Antti kirjoittaa IT- palveluhallinnasta tukipalveluiden näkökulmasta.

Rami Ertimo works as User Experience Architect at Efecte. Rami’s responsibility is to make sure that Efecte’s products are user-friendly. Rami writes about the importance of ease of use in software products and what the lack of it might cause.

Rami Ertimo vastaa Efectellä tuotteiden käyttökokemuksesta ja huolehtii tuotteiden käyttäjäystävällisyydestä. Helppokäyttöisyyttä arvostava Rami kirjoittaa käytettävyyden haasteista ja onnistumisista.